公益財団法人日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出場される企業さまを対象として、訪問レッスンを行っております。

講師は、自身もコンクール入賞経験があり、講師として多数の方を都道府県大会入賞・全国大会進出へ導いてきた北村朱里が務めます。

このような企業さまにおすすめです

・初めて出場するため、何をどのように取り組んだらよいかわからない
・社内に指導できる人材がいない
・プロのフィードバックがほしい
・今年はかならず入賞したい、全国大会へ進出したい

nibloomのレッスンはここがちがう！

・講師自身がコンクール入賞経験あり、多数の入賞者を輩出した経験もあるため、具体的かつ実践的な指導が実現できます。
・出場される方の人数、現在の進捗状況、めざす目標、ご予算などに合わせてオーダーメイドでレッスンいたします。
・画一的な指導はいたしません。一人ひとりが持つ声質や話し方の特徴を生かして目標へ最短距離で近づく指導をします。
・出場される方だけでなく、指導者の方を対象とした「指導法レッスン」も対応いたします。

レッスンを受けた方の声

スクリプト作成の表現方法、こう伝えたいでもどうしたら伝わるかと一人で考えていると行き詰まりますが、良いアドバイスを頂けました。音声表現もとても勉強になり自分自身納得のいく気持ちのこもったスクリプトはを自信を持って大会に挑む事が出来ました。私自身の意見を尊重した上での北村先生のご指導、レベルアップ出来ます。オススメです！
（Aさま・電話応対コンクール都道府県大会優勝）

講師紹介

北村朱里 Kitamura Akari
nibloom代表／コミュニケーション講師

コールセンター企業にて管理職を務め、社員研修の企画立案や社員育成業務に従事。新規部署の立ち上げにも関わり、社員育成システムの構築経験を有する。次世代リーダーの育成にも注力。2016年に独立し、企業や公的機関にて電話応対やコミュニケーション研修を展開している。

【受賞歴】
2010年 第49回 電話応対コンクール佐賀県大会 優秀賞
2011年 第50回 電話応対コンクール佐賀県大会 準優勝 ※選手の指導にも従事。指導した選手は優勝し全国大会へ進出
2012年 第51回 電話応対コンクール佐賀県大会 優秀賞

レッスンの形式

講師の北村朱里が御社に伺い、レッスンをさせていただきます。
※レッスンに参加される人数に応じた会議室などのご準備をお願いしております
※基本的には訪問しておりますが、ご要望によってはオンラインも対応いたします

ご依頼の流れ

1．まずは問い合わせフォームからご連絡ください。
https://nibloom.com/contact
※お急ぎの方は直接お電話ください。080-2741-8913 北村

2．24時間以内にnibloom代表・北村朱里からご連絡いたします。状況やご要望のヒアリングのためお電話させていただき、ご相談のうえレッスンの内容・日程・時間を決めていきます。

3．当日レッスンに伺います。

料金

1時間あたり22,000円（消費税込み）
※指導を受けられる方の人数は問いません
※時間の制限はございません。1時間だけ～数日間に渡るレッスンまで対応いたします
※佐賀県外の場合は佐賀県唐津市を起点として別途交通費実費を申し受けます
※レッスンの当日にご請求書をお持ちします

お申込み・お問合せ

■お問合せフォーム
https://nibloom.com/contact

■お電話
080-2741-8913
※時間や曜日問わずご遠慮なくおかけください
※研修中など出られない場合がありますが、折り返し連絡いたします

ご質問やご相談だけでも大歓迎です。「初めてなのでレッスンの依頼の仕方もわからない」といった方もお気軽にご連絡ください。

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電話応対コンクールお役立ち情報発信中！
https://note.com/akarisan_nib

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電話応対コンクールとは…
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の主催により、年1回開催。各企業の社員の電話応対技能のレベルアップを通じて、顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的としています。
各都道府県大会を勝ち抜いた1～2名程度が全国大会に出場できます。

電話応対コンクールについて｜公益財団法人日本電信電話ユーザ協会公式ウェブサイト
https://www.jtua.or.jp/education/concours/

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「部下の育成が大事なのは重々承知している。しかし、そのための時間がない……」

そんな声を、中小企業の管理者からよく聞きます。部下を思う気持ちが強いほど、十分なリソースを割けないことをもどかしく感じるかもしれません。

ただ、部下の育成にわざわざ時間を取らずとも、日常業務を「しながら」または「ついでに」できることはたくさんあります！ 

というわけで『月刊人事マネジメント』3月号から北村朱里の連載『「ながら」「ついで」でできる部下育成』が始まりました。全6回の予定です。

購読はこちらから。3か月の無料試読もありますよ！
http://www.busi-pub.com/

発売から1カ月経つと、北村の記事のみバックナンバーをこのサイトで読めるようになります。こちらからどうぞ

佐賀県唐津市のコミュニティ放送局「FMからつ」の番組『Youがたチャンス！木曜ワンダフォー』内に、北村朱里のレギュラーコーナーがスタートします。

タイトルは『明日が輝く！あかり先生のコミュニケーション魔法塾』。

自分の明日を、今日よりちょっと輝かせたい。そんな小さな夢に効く、誰でも使えるコミュニケーションの魔法を毎回ひとつ、あかり先生こと北村朱里から毎回ひとつ伝授するコーナーです。

放送は毎月第4木曜 18：30頃から。アーカイブはありませんので、リアルタイムでぜひ聴いてください！

インターネットで全国どこでも聴けます。唐津の方はFMラジオを86.8MHｚにチューン！

https://www.jcbasimul.com/fmkaratsu

北村朱里初の著書『後輩がはじめてできたら読む本』の出版を記念して、セミナーを開催します！

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『後輩がはじめてできたら読む本』とは…

職場で初めて後輩ができて、育成やフォローを任されたがどうしたらいいかわからない…という若手社会人のための本。自分自身も先輩として成長しながら、後輩を「自ら進んで動ける人」へと成長させるために役立つ「50の伝え方」を、誰でも簡単にできることからステップを踏んで解説しています。若手社員の育成に悩む経営者や管理職の方々のヒントにもなる一冊です！

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セミナーの内容

セミナーでは、主に経営者・管理職・一般社員など部下や後輩を持つ方に向けて、著者である北村朱里自身が本の内容を解説します。

下記項目にひとつでも当てはまる方にはおすすめです！
□ 若手と話がかみ合わない。何を話せばいい？
□ 伝えたつもりが伝わっていない。なぜ？
□ 接し方が難しい部下・後輩がいる
□ 自ら動く部下・後輩になってほしい！
□ もっとイキイキ働いてほしい、人として成長できる職場にしたい
□ 若手の育成が大事だとわかっているけれど、余裕がない
□ 新入社員の早期離職を防止したい。どうすればいい？
□ 来春新入社員を迎える準備をしておきたい
□ 新入社員の育成を若手に任せてみたい。何から始めればいい？
□ 北村朱里がどんな人か見てみたい、話してみたい

事前に本を読んでいなくてもわかりやすい内容にいたします。お気軽にご参加ください＾＾

当セミナーは、いつもお世話になっているキャリアバンク株式会社さまに主催いただいております。ありがとうございます！
それでは、下記の概要をご覧ください。

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開催概要

► 日時：2023年12月18日（月）　14:00-16:00
► 受講料：テキスト代として1,760円（税込）※当日現金でお支払いください
► 受講対象：部下や後輩のいる経営者・管理職・会社員の方、そのほかご興味のある方ならどなたでも
► 定員：50名
► 会場：マイクロソフト＆AIイノベーションセンター セミナールーム（佐賀県佐賀市駅前中央1-8-32 iスクエアビル5階）

► お申込み方法：メールでお申し込みください。seminar@saga-hrlab.info
※講座名／受講者名・会社名／年齢／連絡先電話番号／メールアドレス を必ずご記載ください。
※北村朱里とSNSでつながっている方や連絡先を知っている方は、北村に直接メッセージくださってOKです！

► お問い合わせ：メールまたはお電話にてお気軽にご相談ください。
担当 キャリアバンク株式会社 人材開発事業 中尾（ナカオ）
メール seminar@saga-hrlab.info
電話 0952-20-0590

皆さまのお申込みをお待ちしております！